常见问题

在您初次就诊期间,可瑩将会对您的病情进行全方位的检查与评估,从而提供诊断结论。如果治疗方案涉及到夹板或铸造,我们将在当天为您提供。 

通常,初步会诊需要 40 分钟。如果您的症状涉及到双手,检查时间大约为 60 分钟。

根据损伤情况,可瑩将为您提供个人化的治疗方案。每次复诊大约需要 30-40 分钟。

如果您已经看过全科医生 GP 或专家(Specialist),我们建议您携带他们的转诊信。 

如果您已经做了相关的扫描与测试,请将报告一同带来。

如果您参与 Work Cover 或 TAC,请提供承保号码或确定你的手部治疗在报销范围之内。

请与我们取得联络。 

Hand in Hand Rehab 致力于为您提供负担得起的手部治疗服务。我们特别心系社区中 60 岁以上的老年群体,为他们提供包括诊疗费与材料费(如夹板)在内的八折优惠。

是的,如果您有附加保险 - 职能治疗 (Occupational Therapy)。

根据您的保险等级,您可能享有相关治疗项目(若夹板与锻炼器具)的费用返还。

如果您在全科医生处有 Medicare Enhanced Primary Care (EPC),您将享受询诊费补贴。EPC 是政府的一项鼓励措施,旨在为慢性病人士寻求专职医疗服务提供费用返还,每年可至多享受 5 次。

每次就诊,您只需要支付一笔小的差额费(年长者复诊无需支付差额费)。夹板与治疗器具是额外费用,因此不在 Medicare 范围之内。

就诊

我们重视您的准时,以便于您能够从预约就诊中获得最大的益处。

如果您迟到,您的诊疗时间可能会相应减少。因此,请确保您有足够的路途时间(特别是考虑到墨尔本的交通状况!)。

取消预约

如果您需要取消或者更改预约,请提前 24 小时告知我们,这样我们可以照顾到等候名单上的其他患者。任何延迟取消或者未能如期出现将产生 $50 取消费。 

该政策适用于工伤 (WorkCover)、TAC 等患者。

支付

就诊当天需要全额付款。

如果您享受工伤 (WorkCover) 或者 TAC,请检查您的手部治疗申请是否已获得批准。如果您的理赔申请被拒绝,您将需要自行支付治疗费用。

通过账户支付但在到期日之前未能完成支付的发票,将产生 20% 的额外费用。如果账户已交予律师,相关法律费用与佣金将添加至未支付款项。

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